Rücksendungen & Erstattungen

RÜCKGABEREGELUNG
Sie können nicht individuell angefertigte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, wenn Sie nicht zufrieden sind. Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten und werden nicht erstattet. Die Artikel müssen ungetragen und unbeschädigt sein und sich in der Originalverpackung mit angebrachten Etiketten befinden. Bei Rücksendungen mit Gebrauchsspuren oder Beschädigungen kann die Rückgabe abgelehnt werden.

SO GEHT DIE RÜCKGABE
1. Schreiben Sie uns eine E-Mail an info@junomilano.com mit Ihrer Bestellnummer.
2. Verpacken Sie Ihre Artikel in der Originalverpackung.
3. Senden Sie Ihr Paket an die folgende Adresse. 

Juno Milano di Park Won Hee
Via Giovanni Albertoni 17
13019 Varallo
Italien

Wir empfehlen Ihnen, für die Rücksendung Ihres Kaufs einen Kurierdienst mit Online-Sendungsverfolgung zu nutzen. Bei Artikeln, die auf dem Rückweg verloren gehen, besteht kein Anspruch auf eine Rückerstattung.

RÜCKERSTATTUNGEN
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden wir Ihnen eine E-Mail senden und den Kaufpreis des Artikels umgehend über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erstatten. Zollgebühren, Steuern und ursprüngliche Versandkosten werden nicht erstattet.

UMTAUSCH
Wir bieten keinen direkten Umtausch an. Um einen anderen Artikel zu wählen, geben Sie eine neue Bestellung auf und senden Sie den ursprünglichen Artikel nach Erhalt zur Rückgabe ein, um eine Rückerstattung zu erhalten. Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten und werden nicht erstattet.

Schreiben Sie uns gerne eine E-Mail, wenn Sie Fragen haben.